سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – ستار سبا الرياض

نحن في ستار سبا الرياض نهتم بشكل بالغ بخصوصية عملائنا والزوار الكرام. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع، استخدام، حماية، ومشاركة المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://starspariyadh.com أو عند الاستفادة من خدمات المساج المنزلي أو الباديكير أو المانيكير التي نقدمها في مدينة الرياض.

ستار سبا الرياض
ستار سبا الرياض

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند زيارتك لموقعنا أو عند الحجز للحصول على إحدى خدماتنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني (اختياري)

  • عنوان الإقامة لتوصيل الخدمة

  • البيانات الخاصة بالحجز مثل نوع الخدمة، التاريخ والوقت

  • معلومات الدفع في حال تم الدفع إلكترونيًا

  • عنوان الـ IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل عند التصفح

2. كيفية استخدام المعلومات

نقوم باستخدام المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

  • تأكيد حجوزات خدمات المساج المنزلي، الباديكير، أو المانيكير

  • إرسال تذكيرات بمواعيد الحجز أو التحديثات على الطلب

  • تحسين مستوى الخدمة وتجربة المستخدم على الموقع

  • التواصل مع العملاء بشأن العروض أو المستجدات (في حال الموافقة على ذلك)

  • إدارة المدفوعات بطريقة آمنة وسرية

3. حماية البيانات

نلتزم في ستار سبا الرياض باتخاذ كافة الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. وتشمل هذه الإجراءات:

  • استخدام بروتوكول SSL لتأمين عملية التصفح

  • تشفير بيانات الحجز والدفع

  • استخدام خوادم آمنة ومحمية بكلمات مرور وتحديثات منتظمة

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. تشمل استخدامات الكوكيز:

  • تذكّر تفضيلات الزائر (مثل اللغة أو المنطقة)

  • جمع إحصائيات مجهولة عن الزوار لتحسين الموقع

  • إدارة الجلسة وتسهيل عملية الحجز

يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون إذنك الصريح. ولكن قد يتم مشاركة بعض المعلومات مع:

  • فرق العمل المعنية لتوصيل الخدمة إلى العنوان المطلوب

  • بوابات الدفع الآمنة (في حالة الدفع الإلكتروني)

  • الجهات الرسمية إن طُلب ذلك بموجب القانون

6. خصوصية الأطفال

نحن لا نقدم خدمات أو نقوم بجمع معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا اكتشفنا أننا قمنا بجمع بيانات عن طفل دون علم، فسيتم حذف هذه البيانات فورًا.

7. صلاحيات الوصول والتعديل

يحق لك طلب:

  • عرض بياناتك الشخصية المخزنة لدينا

  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة

  • حذف بياناتك من سجلاتنا

وذلك من خلال التواصل معنا عبر قسم اتصل بنا.

8. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وسيتم الإعلان عن أي تغييرات مهمة على هذه الصفحة، مع تعديل تاريخ التحديث. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للبقاء على اطلاع.

تاريخ آخر تحديث: 14 أبريل 2025

9. روابط خارجية

قد يحتوي موقع ستار سبا الرياض على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم فيها. لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

10. الدفع الإلكتروني

إذا قمت بالدفع عبر الإنترنت، فإن البيانات المالية تتم معالجتها من خلال بوابات دفع آمنة، ولا نحتفظ بأي من بيانات بطاقتك المصرفية أو معلوماتك المالية على خوادمنا.

11. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، أو ترغب في تعديل أو حذف بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر: